Nosotros
Historia
MEDIFARMA tiene más de 50 años de operación, adquiriendo en el transcurso del tiempo, importantes empresas y marcas nacionales y del exterior, lo que le ha permitido consolidar su posición como líder del mercado peruano.
MEDIFARMA S.A. (en adelante “MEDIFARMA”) es una empresa peruana identificada con RUC N° 20100018625 y domicilio legal en Jr. Ecuador N° 787, distrito de Cercado de Lima, provincia y departamento de Lima-Perú.
MEDIFARMA pone en conocimiento de médicos, profesionales y personal de la salud y terceros vinculados al sector salud, los siguientes aspectos relacionados con el tratamiento de sus datos personales:
1. De la presente Política de Privacidad.
1.1 La presente Política de Privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) describe las condiciones bajo las cuales MEDIFARMA realizará el tratamiento de los datos personales que recopile, obtenga y/o le sean proporcionados por Ud. en su calidad de médico, profesional o personal de la salud, o tercero vinculado al sector salud (en adelante, “Titular”) a través de cualquiera de las siguientes vías:
1.2. Se entenderá que el Titular conoce y está de acuerdo con la presente Política de Privacidad al hacer “click”, marca o activa el recuadro “He leído y acepto la Política de Privacidad aplicable” dispuesto el Portal, el formulario de Consentimiento Informado o de registro, físico o electrónico.
1.3. Se informa al Titular que sus datos personales serán incorporados a un banco de datos denominado “PADRÓN MÉDICO Y ACTIVIDADES DE MARKETING” de titularidad de MEDIFARMA, el cual está inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con Código: RNPDP-PJP N° 6616.
2. Marco legal.
2.1 La presente Política de Privacidad se encuentra regulada por las siguientes normas peruanas vigentes a la fecha del otorgamiento del consentimiento por parte del Titular:
a. La Ley N°. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “Ley”),
b. El Decreto Legislativo N° 1353, que modifica la Ley N°. 29733,
c. El Decreto Supremo N°. 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N°. 29733 (en adelante, “Reglamento”) y,
d. La Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N°. 019-2013-JUS/DGPDP (en adelante, “Directiva de Seguridad”).
3. Aspectos generales del tratamiento de los datos personales.
3.1 De la información recolectada.
3.1.1 MEDIFARMA puede recolectar y tratar la siguiente información:
a) Datos Personales: Nombres y apellidos, N° DNI, teléfono, dirección de correo electrónico,firma.
b) Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad.
c) Datos de carácter social: Aficiones y hábitos personales.
d) Además, MEDIFARMA puede recopilar la siguiente información en caso el Titular acceda al Portal: Información sobre las actividades realizadas por el Titular en el Portal, como por ejemplo el momento en el que accede al mismo o tiempo de permanencia; secciones del Portal más visitadas por el Titular; direcciones IP bajo las cuales el Titular accede al Portal; navegador y sistema operativo de la computadora, dispositivo o equipo desde el cual el Titular accede al Portal.
3.1.2 Los datos personales recolectados y tratados por MEDIFARMA son almacenados en sus servidores ubicados en Jr. Ecuador N° 787, distrito de Cercado de Lima, provincia y departamento de Lima-Perú.
3.2 De la aplicación de los principios de la Ley en el tratamiento de los datos personales.
3.2.1 El tratamiento de los datos personales del Titular se efectuará de acuerdo con las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política de Privacidad, así como los Principios dispuestos en la Ley, los cuales serán usados por MEDIFARMA incluso como criterios interpretativos para resolver cuestiones que puedan suscitarse respecto del tratamiento de los datos personales del Titular.
3.3 De la conservación de los datos personales.
3.3.1 Los datos personales del Titular serán conservados por MEDIFARMA mientras: i) se mantenga la relación comercial con el Titular, ii) sean necesarios para la ejecución de alguna obligación entre el Titular y MEDIFARMA o; iii) mientras el Titular no solicite la cancelación de sus datos personales, de acuerdo al procedimiento establecido a tal fin; e incluso, luego de ello, MEDIFARMA podrá mantener ciertos datos personales del Titular durante todo el tiempo que MEDIFARMA mantenga alguna obligación legal o contractual de conservarlos a fin de cumplir con obligaciones sobrevivientes a su cargo o bajo su responsabilidad.
3.3.2 Sin perjuicio de lo antes indicado, MEDIFARMA podrá mantener de forma indefinida datos personales del Titular siempre que los mismos estén debidamente disociados o desanonimizados.
3.4 De las finalidades de la recolección y tratamiento de datos personales.
3.4.1 MEDIFARMA tratará los datos personales del Titular con las siguientes finalidades:
3.4.2 Los datos personales del Titular sólo serán utilizados con propósitos limitados, tal como los expuestos precedentemente.
3.5 Transferencias y destinatarios de los datos personales.
3.5.1 MEDIFARMA no trasmitirá o revelará los datos personales del Titular a terceros fuera de la República del Perú, salvo obligación legal.
3.5.2 Igualmente, MEDIFARMA no trasmitirá o revelará los datos personales o información proporcionada por el Titular a terceros que no tengan derecho a conocerla, salvo en aquellos casos en los que sea contractualmente obligatorio, o sea legalmente requerido en virtud de una orden o requerimiento policial, administrativo o judicial, en cuyo caso MEDIFARMA acatará tales requerimientos y pedidos conforme a las leyes aplicables.
3.5.3 Toda la información recabada por MEDIFARMA cuyo motivo tenga el presente banco de datos será almacenada en los servidores contratados por MEDIFARMA ubicados en el servidor US-EAST-1 (Norte de Virginia) cuya función será únicamente la de almacenamiento de información.
3.6 El Titular declara que los datos personales que proporciona a MEDIFARMA son verdaderos, completos y exactos, haciéndose responsable de ello. MEDIFARMA no asumirá responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que el Titular, o terceros pudieran sufrir originados por el uso de información falsa, incompleta o inexacta proporcionada por el Titular.
4. Ejercicio de los derechos de acceso, acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos – Derechos ARCO.
4.1 El Titular podrá en cualquier momento ejercer los siguientes derechos relacionados a sus datos personales (en adelante, “Derechos ARCO”):
4.2 El Titular deberá tener en cuenta que al ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, dependiendo del derecho y dato en cuestión, podría suceder que ya no pueda relacionarse con MEDIFARMA, acceder al Portal, entre otros. No obstante lo antes indicado, MEDIFARMA podrá rechazar, total o parcialmente, el ejercicio de algún derecho solicitado por el Titular, si es que tal ejercicio: i) impide a MEDIFARMA tratar un dato personal que es absolutamente necesario para cumplir con una obligación legal o contractual a su cargo con el Titular; ii) por razones fundadas en la protección de derechos e intereses de terceros; iii) cuando ello pueda obstaculizar actuaciones o investigaciones policiales, administrativas y/o judiciales en curso o; iv) cuando así lo disponga o lo permita la ley aplicable.
4.3 Cualquier Titular podrá, en todo momento y de forma gratuita, ejercer sus Derechos ARCO.
4.4 La solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO será tramitada bajo las siguientes consideraciones:
4.5 En caso el Titular considere que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos ARCO, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipión Llona N° 350, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento Lima, Perú.
5. Cesión de posición contractual sobre la titularidad del banco de datos y/o encargatura del tratamiento de los datos personales a un tercero.
5.1 En caso, en el futuro, MEDIFARMA transfiera la titularidad del banco de datos denominado “PADRÓN MÉDICO Y ACTIVIDADES DE MARKETING” y/o encargue su tratamiento a un tercero, de aceptar la presente Política de Privacidad, el Titular también acepta de forma anticipada, previa, expresa, informada e inequívoca tal hecho; quedando la obligación de MEDIFARMA de informar la identidad y domicilio del nuevo titular o encargado del tratamiento del banco de datos personales en cuestión al Titular con una anticipación de por lo menos treinta (30) días calendarios a la fecha efectiva en la que opere el cambio. Durante dicho plazo, el Titular que no esté de acuerdo con el cambio a realizarse, podrá manifestar su inconformidad con ello y solicitar la cancelación de sus datos personales a MEDIFARMA, de acuerdo con el procedimiento descrito previamente a tal fin.
5.2 En caso el Titular no manifieste su objeción respecto del cambio informado y no inicie una solicitud de cancelación de sus datos personales por tal hecho, se entenderá que está de acuerdo con el cambio informado, surtiendo plenos efectos desde la fecha en la que opere efectivamente.
5.3 En el caso específico de la cesión de la posición contractual respecto de la titularidad el banco de datos en cuestión, luego de que opere el cambio informado, MEDIFARMA dejará de tener cualquier responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión.
6. Medidas de seguridad y protección.
6.1 Con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales o información facilitada por el Titular, MEDIFARMA ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance a tal fin; todo ello, conforme a lo establecido por la Ley y su Reglamento.
6.2 En este sentido, MEDIFARMA ha implementado y usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de los datos personales del Titular, y declara emplear diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es cien por ciento inexpugnable, por lo que MEDIFARMA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas informáticos o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de los datos personales obtenidos en violación de sus sistemas de seguridad, en infracción de las leyes aplicables, o cualquier acción ilegal o ilegítima que razonablemente escape de su control, y por lo tanto no le sea imputable, así como de la debida diligencia con la que actúa MEDIFARMA.
6.3 Igualmente, MEDIFARMA no se hará responsable de posibles daños o perjuicios que cualquier Titular pueda sufrir derivado de las acciones previamente descritas u otras ocasionadas por terceros y sobre las cuales MEDIFARMA no posee control, o que no se hayan podido evitar aplicando la debida diligencia.
7. Cambios o modificaciones a la Política de Privacidad.
7.1 MEDIFARMA se reserva el derecho de cambiar o modificar la presente Política de Privacidad en el futuro. El uso y tratamiento de los datos personales estará regido por la versión vigente de la Política de Privacidad al momento de su recopilación, y sus posteriores cambios o modificaciones.
7.2 Si MEDIFARMA realiza cambios en la presente Política de Privacidad, notificará de ello al Titular mediante cualquiera de los siguientes medios:
8. Datos de contacto en materia de protección de datos.
8.1 El TITULAR puede ponerse en contacto con MEDIFARMA para cualquier tema referido a sus datos personales a su domicilio sito en Jr. Republica Colombia N° 791, Piso 10, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima, Perú; o la siguiente dirección electrónica: datospersonales@medifarma.com.pe
9. Entrada y periodo de vigencia.
9.1 La presente versión de la Política de Privacidad (versión 1.0) entra en vigor a partir del día 19.05.2023, reemplazando Políticas anteriores que hubiesen estado vigentes de forma previa la presente versión.